Livraison et Retour
Expédition
Vos Commandes sont préparées et expédiées le lendemain via "Colissimo"
(Sous 2 jours pour les commandes incluants jours fériés ou week-end)
Suivi de commande
Vous pourrez suivre votre Commande grâce au numéro de suivi que nous vous communiquerons par mail le jour de l'expédition
100% sécurisé
Vos règlements et données sont 100% sécurisés
Confidentialité
Vos Commandes et vos données personnelles sont propres à la Boutique Rosanita et resteront bien évidement confidentielles
Nous les utiliserons uniquement pour vous prévenir des nouveautés ou d'éventuelles offres promotionnelles
Echange et Remboursement
Si toutefois vous n'étiez pas satisfaite de votre Commande
Il vous suffit de nous prévenir au plus vite par mail
Vous pourrez effectuer un échange
ou un remboursement
Vous devrez ensuite nous retourner votre commande via "Colissimo" (a vos frais) dans les 15 jours suivants l'achat
et nous communiquer le numéro de suivi par mail le jour de l'expédition
Dés réception de votre retour et une fois que nous aurons vérifié que le produit est bien conforme (ni porté ni abimé )
Nous vous renverrons l'article en échange
Ou procéderons à votre remboursement et vous ferons parvenir la preuve par mail