Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site www.boutiquerosanita.com
Boutique Rosanita, se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande
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Le client reconnaît avoir prit connaissance de ces conditions préalablement à sa commande
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ARTICLE 1 - OBJET
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre d'une vente à distance de biens et services proposés par Boutique Rosanita via son site www.boutiquerosanita.com
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ARTICLE 2 - ARTICLES ET DISPONIBILITE
Normalement tous nos stocks sont a jour mais en cas d'indisponibilité d'un produit lors de votre commande, nous nous engageons à vous contacter dans les 2 jours et à vous indiquer si ce produit sera disponible prochainement ou définitivement en rupture
Dans ce cas, le remboursement se fera avec le même mode de paiement que votre commande
Suite à la passation de votre commande, laBoutique Rosanita vous en accusera réception en vous adressant un Email de confirmation de commande
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ARTICLE 3 - PRIX
Les prix sont exprimés en euros. Le prix garanti à l'acheteur est celui affiché sur le site au moment de l'achat
Il ne comprend pas la participation aux frais de livraison (offerts pour la France) facturés en supplément et qui seront indiqués dans la confirmation de commande
ARTICLE 4 - COMMANDE
Boutique rosanita se réserve le droit de ne pas valider votre commande pour tout motif légitime, notamment dans l’hypothèse où :
- Elle ne serait pas conforme aux présentes CGV
- L’une de vos précédentes commandes n’aurait pas été intégralement payée à échéance
- Un litige relatif au paiement d’une de vos précédentes commandes serait en cours de traitement
- Plusieurs éléments graves et concordants feraient peser un soupçon de fraude sur votre commande
Ces emails sont envoyés à l’adresse email indiquée dans votre commande
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ARTICLE 5 - PAIEMENT
Le règlement d'une commande se fait en euros par CB via Paypal
Les informations remplies lors de la validation de votre commande, seront celles retenues pour l’envoi de votre colis
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ARTICLE 6 - EXPÉDITION & LIVRAISON
Les commandes sont traitées sous 2 jours ouvrés, puis elles sont expédiées viaColissimo, ainsi vous disposez d’un code de suivi internet que vous recevrez par mail
Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés pour la France, 5 à 10 jours hors France
Boutique Rosanita ne peut être tenue responsable des retards, dégradations et pertes dues au transporteur.
Aussi aucun remboursement n’est possible
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande
En cas de colis non reçu, le client devra alors se rapprocher des services de La poste pour ouvrir une enquête.
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Pour tout problème concernant la livraison ou endommagement du produit, merci d’envoyer un mail à l’adresse suivante: boutiquerosanita@gmail.com ou via notre formulaire de contact
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ARTICLE 7 - RETOURS ET ECHANGES
Conformément à l’article L.121-16 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d’origine et neuf, propre à sa recommercialisation (ni porté ni endommagé) et demander l’échange ou le remboursement ce sans aucun frais, à l’exception des frais de retour
ARTICLE 8 - DONNÉES PERSONNELLES
Les informations que vous nous communiquez dans la cadre de vos commandes sont à destination de BoutiqueRosanita et sont utilisées pour le traitement et le suivi de vos commandes
Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, ou de suppression de vos données personnelles vous concernant détenues par Boutique Rosanita, en écrivant par courrier et en justifiant de votre identité
ARTICLE 9 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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